Bienvenido a Nmorocco. Lee estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestra plataforma.
1. Sobre Nmorocco
Nmorocco es un mercado de viajes marroquí que conecta viajeros con guías, conductores y anfitriónes locales. Al usar la plataforma, aceptas estos términos.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y realizar reservas.
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Nmorocco puede suspender cuentas que infrinjan estos términos.
4. Reservas y pagos
Reserva: Acuerdo con el guía o anfitrión local. Nmorocco facilita la transacción.
Pagos: A través de Stripe en USD.
Comisión: Aproximadamente 15 % incluida en el precio.
Confirmación: Al recibir el correo de confirmación.
5. Cancelación y reembolsos
Las cancelaciones se rigen por nuestra Política de cancelación. Las reglas dependen del tipo de viaje:
Excursiones de un día:
• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio
• Sin reembolso dentro de las 24 horas previas a la salida
• Las reservas del mismo día no son reembolsables
Tours multi-día:
• Cancelación gratuita hasta 5 días antes del inicio
• Sin reembolso dentro de los 5 días previos a la salida
Si Nmorocco o el guía cancela: reembolso completo o cambio gratuito.
Las cancelaciones se gestionan a través de tu resumen de reservas de Nmorocco.
6. Responsabilidades de guías
Los guías son contratistas independientes responsables de la exactitud de sus descripciones, entrega de la experiencia, licencias requeridas y seguridad.
7. Responsabilidades del viajero
• Llegar a tiempo
• Respetar costumbres y entorno local
• Seguir instrucciones de seguridad del guía
• No realizar actividades ilegales
• Tratar a todos con respeto
8. Limitación de responsabilidad
Nmorocco no es responsable de lesiones o pérdidas derivadas de experiencias reservadas. Recomendamos contratar seguro de viaje.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por la reserva.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Nmorocco es de nuestra propiedad. No se puede reproducir sin permiso.
Al subir contenido, otorgas a Nmorocco una licencia no exclusiva de uso.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Marruecos. Las disputas se resolverán ante los tribunales de Marrakech.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo ante cambios significativos.
12. Contacto
Nmorocco, Equipo legal
Correo: contact@nmorocco.com
Dirección: Marrakech, Marruecos