Benvenuto su Nmorocco. Leggi attentamente questi Termini di servizio prima di utilizzare la nostra piattaforma. Definiscono i tuoi diritti e doveri quando prenoti o pubblichi esperienze di viaggio su Nmorocco.
1. Su Nmorocco
Nmorocco è un marketplace di viaggi marocchino che mette in contatto viaggiatori con guide locali, autisti e host che offrono esperienze autentiche in tutto il Marocco. Utilizzando la piattaforma accetti questi Termini.
Se non sei d'accordo, non utilizzare Nmorocco.
2. Requisiti
Devi avere almeno 18 anni per creare un account ed effettuare prenotazioni. Registrandoti confermi che le tue informazioni sono accurate e aggiornate.
3. Account utente
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Non condividerle con altri.
Nmorocco si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violano questi Termini o partecipano ad attività fraudolente.
4. Prenotazioni e pagamenti
Prenotazione: quando prenoti tramite Nmorocco stipuli un accordo con la guida o l'host locale. Nmorocco facilita la transazione ma non è parte del contratto dell'esperienza.
Pagamenti: tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe in USD.
Commissione di servizio: una commissione di piattaforma è inclusa nel prezzo mostrato al checkout.
Conferma: la prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto l'email di conferma.
5. Cancellazione e rimborsi
Le cancellazioni sono regolate dalla nostra Politica di cancellazione. Le regole dipendono dal tipo di viaggio:
Escursioni giornaliere:
• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'inizio del tour
• Nessun rimborso entro le 24 ore precedenti la partenza
• Le prenotazioni dello stesso giorno non sono rimborsabili
Tour di più giorni:
• Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'inizio del tour
• Nessun rimborso entro i 7 giorni precedenti la partenza
Se Nmorocco o la guida cancellano: rimborso completo o riprogrammazione gratuita.
Le cancellazioni si gestiscono dalla panoramica delle tue prenotazioni Nmorocco.
6. Responsabilità di guide e host
Le guide e gli host sono lavoratori indipendenti. Sono responsabili di:
• Accuratezza delle descrizioni dei loro annunci
• Erogazione dell'esperienza come descritta
• Possesso di tutte le licenze richieste dalla legge marocchina
• Comportamento e sicurezza durante i tour
7. Responsabilità del viaggiatore
In qualità di viaggiatore accetti di:
• Arrivare puntuale all'esperienza prenotata
• Rispettare usi locali, cultura e ambiente
• Seguire le istruzioni di sicurezza della guida
• Non svolgere attività illegali
• Trattare guide, host e altri viaggiatori con rispetto
8. Limitazioni di responsabilità
Nmorocco è una piattaforma tecnologica. Nella misura massima consentita dalla legge:
• Nmorocco non è responsabile per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite derivanti dalle esperienze prenotate
• Non siamo responsabili per le azioni di guide o terzi
• Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio
La nostra responsabilità totale non potrà superare l'importo pagato per la singola prenotazione.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di Nmorocco (logo, design, testi, foto, software) sono di proprietà di Nmorocco o concessi in licenza. Non puoi riprodurli o distribuirli senza autorizzazione scritta.
Caricando contenuti, concedi a Nmorocco una licenza non esclusiva per utilizzarli a scopo di marketing e operativo.
10. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi del Regno del Marocco. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Marrakech, Marocco.
11. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o con un avviso evidente sulla piattaforma.
12. Contatti
Nmorocco, Team legale
Email: contact@nmorocco.com
Indirizzo: Marrakech, Marocco